对于企业来说，线上线下平台为了防止用户的流失，精细化活动互动运营是不可少的。积分是其中一种绑定用户较常见的方式，积分如果用得好，是增加用户粘性和促进用户活跃的好手段。但这个权益是否有吸引力，本质上取决于积分所能兑换的商品。
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酒店会员积分、商场积分、航司积分……如今，积分已经融入了我们生活的方方面面，作为企业维护客户关系的重要工具之一，积分到底有什么用呢？
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