湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾！
IVR/IFR效劳器
交互式语音应对IVR体系是呼叫中心的重要组成部分，实践是一个“主动的事务代表”，经过IVR体系.用户能够使用音频按键电话或语音愉入信息.从该体系中取得预先录制的数字或组成语音信息.主张选用模仿的语音传真卡或数字语音传真卡，经过模仿用户线或数字用户线与交流机的分机板衔接.完结语音导肮、主动事务查询、受理、主动传真，以及为座席供给语音和传真功用调用接口等功用，经过CTI效劳器，可完结灵敏地主动与人工互转。呼叫中心的数据源包含己有的事务体系中的前史和当时的数据内容，有些数据可定时从事务数据库到呼叫中心数据库，或经过使用网关从事务体系数据库中联机检索得到。
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数据库使用效劳器
数据库使用效劳器是呼叫中心的信息数据中间.用来寄存呼叫中心的各种装备计算数据、呼叫记载数据、话务员人事信息、和事务受理信息.事务查询信息等。呼叫中心的数据源包含己有的事务体系中的前史和当时的数据内容，有些数据可定时从事务数据库到呼叫中心数据库，或经过使用网关从事务体系数据库中联机检索得到。计算分析子体系供给全部的报表数据和多种数据的显现方法(饼图、直方图、曲线图、报表等)。
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● 可配接走廊显示屏，一台主机可同时连接多达32台。● 有报警输出口，可接报警闪灯、喇叭。● 有485通讯接口。● 有录音查询功能（需定制），可记录报警日志、呼叫开始时间、呼叫等待时间、通话开始时间、通话时间，并能对已录下的录音文件进行查询播放，也可将录音文件导出至电脑进行播放。优先：如果一个低级的病员正在通话，另一个的病员呼叫，主机将自动接通的病员，指示灯。● 安装简捷，与分机间是三芯总线连接；与网络交换机间一条网线连接。
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时钟设定：当时钟需要调整时可按一下“时钟设定”键，对应指示灯点亮。万年历从年的高位开始闪亮，此时键入1-10（10代表0）的床位按钮即可，每当设定完一位后下一位又开始闪亮，您可重复上述操作。如果闪亮的某位无需调整，您可按11床按钮，闪亮的转为下一位。所有的位都调好后，再按一下“时钟设定”键，设定结束。完结语音导肮、主动事务查询、受理、主动传真，以及为座席供给语音和传真功用调用接口等功用，经过CTI效劳器，可完结灵敏地主动与人工互转。如果某一次操作过后1分钟内无新的操作，机器将默认为设定结束，进入待机状态。
以上信息由专业从事病床呼叫系统的北氧启创于2025/3/25 12:40:13发布
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