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需要帮忙时，按一下病床分机上的呼叫键，等候护士站人员应答 2、病床分机呼叫后，护士站主机会收到呼叫信息，护士站人员应答后与对讲通话，甚至前去帮忙。3、护士拿起电话机，对整个病区进行喊话，或者打开广播功能，对病区进行播放音频文件。
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IVR/IFR效劳器
交互式语音应对IVR体系是呼叫中心的重要组成部分，实践是一个“主动的事务代表”，经过IVR体系.用户能够使用音频按键电话或语音愉入信息.从该体系中取得预先录制的数字或组成语音信息.主张选用模仿的语音传真卡或数字语音传真卡，经过模仿用户线或数字用户线与交流机的分机板衔接.完结语音导肮、主动事务查询、受理、主动传真，以及为座席供给语音和传真功用调用接口等功用，经过CTI效劳器，可完结灵敏地主动与人工互转。·因为需求用户采纳预付费的方法，即事前采办资费长，或从银行转入资金到资费卡账号上。
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数据库使用效劳器
数据库使用效劳器是呼叫中心的信息数据中间.用来寄存呼叫中心的各种装备计算数据、呼叫记载数据、话务员人事信息、和事务受理信息.事务查询信息等。呼叫中心的数据源包含己有的事务体系中的前史和当时的数据内容，有些数据可定时从事务数据库到呼叫中心数据库，或经过使用网关从事务体系数据库中联机检索得到。●有病员一览表功能，可显示每路病床分机的信息(包括姓名、年龄、病情、护理级别等住院详细资料)。
以上信息由专业从事医用呼叫系统价格的北氧启创于2024/4/18 10:44:02发布
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